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校園深入報導

「你今天磨斧頭了嗎?」-專訪「卡內基領導激勵校長班」    

 

卡內基訓練講師連桂慧成功營造研習班熱絡的氣氛

  

「你今天磨斧頭了嗎?」

卡內基訓練講師連桂慧在「卡內基領導激勵校長班」的開場說了一個故事後,問了桃園縣國中小校長這個問題。故事是這樣的:

一個年輕伐木工人在一個林場找到了工作,待遇不錯。年輕人為了證明自己身強體壯,在第一天報到就問林場場長「這裡伐木工人每天工作最高記錄是多少?」林場場長告訴他「這裡伐木工人每天工作最高記錄是18棵。」他領了一把鋒利的斧頭,就開始伐木。

他第一天很努力地砍了17棵樹,年輕人認為,第二天只要早一點開始工作一定可以打破記錄。第二天,他砍得更起勁,可是卻只砍了15棵樹。第三天,他更加努力,連中午都沒有休息,一天下來卻只砍倒了13棵樹。伐木工人覺得很慚愧,於是跑到場長面前道歉,說自己好像力氣越來越小了。

場長問他:「你上一次磨斧頭是什麼時候?」

「磨斧頭?」工人奇怪地說:「我天天忙著砍樹,哪裡有功夫磨斧頭呢?」

 

 

「恭喜你今天來磨斧頭!」

 

「恭喜你今天來磨斧頭!」連講師請參加研習班的校長彼此問候,研習會場內學員們互相激勵,場面熱絡。

桃園縣文化基金會與宏達文教基金會、卡內基機構合作,在平鎮市義興國小辦理「宏達基金會磐石品格教育研習-卡內基領導激勵校長班」為期三梯次(95111428日,1212)的研習,研習內容以「強化自信」、「態度控制」、「瞭解他人」、「表達意見」及「訂定目標」為主要的研習項目,實施對象為本縣國中小校長。

1912年開始,卡內基訓練從一個城市發展到全球超過70個國家地區,不僅幫助企業界培養專業人才、提升工作績效、增強競爭力,也幫助個人發展潛力,實現工作生活的理想。近幾年,教育界也開始引進卡內基訓練,藉由系統化的學習,藉以提昇校長校務規劃的能力與教師的教育專業能力,成效卓著。

 

人生的成功三角形

連桂慧講師指出成功有三個面向:「知識」、「態度」與「能力」,但是這三個面向並非呈現出「正三角形」而是「等腰三角形」。透過調查成功人士後發現:認為「專業知識」最重要的只占15%,「正確態度」與「良好技能」卻高達85%,且受訪者認為,隨著職位的提升,運用專業知識的比例也逐步減少。

她並強調:在一天當中,資訊社會所能達成的效能,是過去尚未資訊化時代的百倍甚至千倍,面對這樣快速的變化,管理者所要承受的壓力與日俱增。所以調適自我、面對挑戰、善用技能、瞭解自己的優勢是領導者必要的功課。

 

  

成功三面向:「知識」、「態度」、「能力」是等腰三角形

 

        這也正是卡內基一貫所強調的,由知識、態度與能力所架構出的「人生成功的三角形」。卡內基訓練致力於倡導積極正向的抗壓能力,熱忱且有自信的態度,提升人際溝通、領導力、合作等技能,來面對人生各項課題。

 

 

五項訓練項目

當天的研習有五個訓練項目:

1.          強化自信:發掘自己的優點,接受自己的缺點,常想自己的成就,面對挑戰時我們就會變得比較積極,也會因為瞭解自己而更有自信,能 把複雜的事情簡單化。

 

 

校長們說明自己的優點和想要增強的面向

 

學員們相互擊掌鼓勵

 

2.        態度控制:態度控制並不只是壓抑自己的怒氣,更重要的是使自己成為「防火材料」。當面臨他人不合理的要求或不友善的態度時,能夠瞭解、諒解他人的動機,並調適、化解自己不安的情緒,既不傷害自己也不危害他人。

3.      了解他人:二次大戰名將麥克阿瑟說:「溝通的目的不是為了增加了解,而是要避免誤解。」連講師為了說明我們平時的溝通過程,經常使用單向的溝通方式,結果聽者總是按照自己的理解來執行,當然會出現非常大的落差。為了具體說明溝通的困難,講師請自願示範的校長上台,依照她的指示進行「撕紙活動」。儘管在活動中,講師的指令非常明確,但是校長們撕紙的成品卻大不相同。撕紙的結果並沒有對錯的問題,而是說明了溝通的最佳方式要根據不同的場合及環境而定,我們應該積極聆聽、適時回饋,來增進溝通品質。

 

 

為什麼撕出來的圖案都不一樣呢?

 

4.        表達意見:講師要求大家發掘他人的優點並表達出來,進行的方式為小組討論並分享,全程不僅要全神貫注的參與,還要很「開放」的與人討論、練習、分享。講師拋出幾個問題:「你今天最想強化的是哪一項能力?為什麼需要此能力?強化後有什麼好處?」接著要與同組的人分享三項因為努力而達到的成就。我們每天經歷的事件多是成就感的來源,成就不分大小,只要我們不把日常完成的事情當成瑣事看待。要隨時記錄生活中的小小成就,儘量運用「學習取向」詮釋過去的事情,千萬避免採用「錯誤取向」。

5.      訂立目標 :優秀的領導者必須清楚團隊正確的方向,掌握組織的價值核心,並且持續檢討行動。訂立目標之後要讓成員參與    ,參與感的重要在於讓成員有種「擁有感」,覺得是在爲自己的目標做事。

 

 

                      

                    「參與」、「練習」與「分享」是建立新態度的關鍵

 

連講師提醒學員:「參與」、「練習」與「分享」是建立新態度的關鍵。大家既然「參與」了今天的研討班,或多或少都已經有了些收穫,要保有這樣的「新認知」,就必須持續練習。「練習是最好的老師」,在《花21次練習,換來成功》一書中,作者司恩魯認為只需花21次的練習,就能夠成就終身的好習慣。

「成功」是「心靈的成功導引行動上的成功」,但是個人的成功不代表「社會」的成功,成功的經驗若是透過「分享」,就能提供豐沛的成功動力,創造更多的社會價值。「桃園縣文化基金會」執行長蔡枚芬表示:「文化基金會」正是統合民間企業人力、物力與財力資源,挹注於教育與文化的發展,它扮演了社會力量與文教事業交流的平台。

相信在這次「卡內基領導激勵校長班」之後,桃園縣的文化與教育事業將有令人一新耳目的風貌。

 

 

 

 

 

[文/傅鵬錦 2006-12-1:20-55-11]

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