國立中央大學   學習與教學研究所    劉子鍵   副教授

                    兼師資培育中心代理主任

最近，翻開報紙的文教版，常可看到下列新聞標題：新新人類火星文當道、九十六年度國中基本學力測驗要加考作文、或是縣市政府欲增加語文課程時數以搶救國小學生的語文能力。這些新聞充分反映出當前社會對於孩子們語文能力（尤其是寫作能力）的低落所產生的不安。此一不安是有理論上的基礎。語文能力已被證實是學習各個學習領域之知識技能時重要的基礎能力，而寫作能力更是學習者在組織與產出個人學習結果以及與他人溝通時必要的能力。而在這個科技所搭建出溝通無障礙的世界裡，各項新式的溝通行為或管道（e-mail、簡訊、blog）更顯現出寫作能力的重要性。

& 為何學生不愛寫作

然而，不喜歡寫作與不善於寫作，並非新世代的年輕人所獨有的特質。各位成人如果不健忘，閉起眼睛回想我們小時候在教室中的寫作情形，就會發現寫作過程之於我們也一樣的枯燥乏味。一般而言，教師們常依循下列公式進行教學：公佈寫作題目，簡單講解題意、段落安排方式，讓學生獨自進行寫作活動，然後在批閱完畢之後給予學生回饋。這樣的方法有幾種缺點：(1)學生在寫作的過程中無法獲得指導；(2)學生寫作的對象只有教師，學生寫作的目的在滿足教師的口味；(3)學生要獲得回饋，往往是數週之後，且常常是八股的數行字。久而久之，學生對寫作的熱情逐漸因為擔心錯字與格式等文字技術性所抹煞。直到現在我還非常清楚地記得在我小學時代的寫作中，在結論中堆砌諸如「覆巢之下無完卵」、「臥薪嘗膽」與「勿忘在莒」等詞句常是作文高分的一大保證。原因無他，只因為當時的老師喜歡。

& 寫作貴在溝通

我在當小學老師時，一次寫作教學的經驗讓我重新定義學生與寫作之間的關係。在發覺學生逐漸喪失對寫作的熱情後，有一次我突發奇想要學生們寫信，但寫信的對象不是老師，也不是虛擬的對象（例如：總統），而是同學（男女不拘）。該次寫作的規則是：主題自擬（端視學生想分享什麼）、寫作對象自找（端視想要與誰分享）、老師只負責在不改變信件內涵的狀況下提供修飾詞句的建議（讓文句更有可讀性）、收到信的同學可自行決定是否回信。那次寫作活動的效果出奇的好。許多平常擠不出半滴墨水的學生們都針對不同學生分別文情並茂的寫了幾頁信紙。而多數的學生在收到信後也都立即回信。唯一的副作用是有家長私下抱怨我鼓勵男女同學通信（然而，據我觀察，寫給異性的信往往進步幅度最大）。

這一次的經驗告訴我，寫作最原始也是最重要的目的就是「溝通」。無論是寫日記與筆記（與自己溝通）、寫信（與親朋好友溝通）、或發表文章（像我現在與想像中的讀者溝通），都是在「溝通」。因為「溝通」此一目的，使我們有一個依循脈絡（讀者意識，讓我們思考該寫些什麼與對方可能會有何反應），並讓我們願意表情達意（而非對牛彈琴），如此寫作才有意義，而人們也才有寫作的動機。

& 網路科技可解決溝通式寫作在教室中的不易實施

然而，要在一般教室環境中讓寫作充分落實溝通的功能並不容易。收發、批改、與轉遞等工作常耗費老師們許多的時間；有限的教室空間又不利於教師展示與發表學生的作品。此時，強調溝通功能的網路科技可協助教師達成寫作的溝通目的。

以筆者之研究團隊所建構之以自評與互評為主要學習機制的線上平台—「讀來讀往寫作天地」為例，該平台是藉由班級小組相互評閱作品的方式，讓學生獲得來自於相同年紀之真實讀者的回饋，以期能提升學生作品的溝通性與寫作的動機。

該寫作平台的主要架構分為寫作工作坊、觀摩區、評鑑區以及作品欣賞區。寫作工作坊便利學生發表文章與修改文章；觀摩評鑑區輔助學生進行作品自評與互評活動；作品觀摩區則呈現每位學生在每個寫作活動中的完稿作品，並自動展示各個寫作主題中由教師評定的佳作，以供學生進行觀摩學習。而在評鑑區的部份，網站亦提供學習者用以評閱文章的評分標準，該評分標準為參照教育部所公佈的國中基測寫作測驗評分規準所修訂而成，記分的方式採李克特氏五點式量表方式，讓學生根據每個評分項目的內涵進行評分。此外，在互評的活動中，學生除了需要依據評分標準給分外，也必須進一步給予評語。

筆者之研究團隊以北市國小六年級學生為研究對象的實徵性研究結果顯示：

寫作能力方面：相較於傳統教師評分的方式，線上同儕互評更能提升學習者在文章的「結構組織」、「遣詞造句」以及寫作能力的整體表現。

寫作態度方面：相較於傳統教師評分的方式，線上同儕互評透更能提升學習者的「寫作情意」(對寫作的喜好程度)、「勝任感」(對寫作任務的接受度)以及整體的寫作態度。

課程滿意度方面：進行線上互評寫作的學生對於整體課程的滿意程度顯著高於進行一般紙筆寫作的學生。（研究結果的細節可參見筆者的學術著作）。

& 結語

寫作首重溝通。而網路科技提供落實寫作溝通目的的管道。不單是筆者研究團隊所發展的「讀來讀往寫作天地」寫作輔助平台，國內外的研究也顯示諸如像是e-mail與討論區等網路溝通工具，若能適當應用，也能有效提升學生的寫作能力。近來，部落格（blog）被視為是傳媒權力（第四權）的下放，吸引了無數的人搭建部落格發表自己意見。筆者認為教師若能善用該工具，亦能透過溝通目的達成提升學生寫作的能力與興趣。